Возвращает легко. Вы можете начать автоматический возврат и сгенерировать этикетку доставки здесь.
Начать возврат
  • Вы можете вернуть свой   право   онлайн покупка в течение 30 дней для полного возврата   от стоимости вашего товара.
  • Вы можете вернуть свой   право   В магазине покупки в течение 15 дней для полного возврата.
  • Товары в продаже могут быть возвращены только за кредит магазина.
  • товары в финальной продаже не подлежат возврату
  • Если вам был отправлен подарок с вашим заказом, вам не нужно возвращать подарок.
Если с момента покупки прошло 30 и 14 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат денег или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Для завершения вашего возвращения нам требуется квитанция или подтверждение покупки.
Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение (если применимо):
Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой
Любой онлайн-товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки
Возврат (если применимо)
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
Если вы будете одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или оригинальный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Позднее или недостающее возмещение (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
Далее обратитесь в свой банк. Часто есть некоторое время обработки, прежде чем возмещение отправлено.
Если вы все это сделали, но еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу help@rontomson.com.
Продажа товаров (если применимо)
Возврат может быть произведен только по обычным ценам, к сожалению, за распродажу невозможно.
Обмены (если применимо)
Мы заменяем элементы, только если они неисправны или повреждены. Если вам необходимо обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу help@rontomson.com и отправьте ваш товар по адресу: 840 S Los Angeles St. Los Angeles California US 90014.
Подарки
Если товар был помечен как подарок при покупке и доставлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам будет выслан подарочный сертификат.
Если при покупке предмет не был отмечен как подарок, или даритель получил заказ, который был отправлен вам позже, мы отправим возврат дарителю, и он узнает о вашем возвращении.
Перевозка
Чтобы вернуть продукт, отправьте его по адресу: 840 S Los Angeles St. Los Angeles California US 90014

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость возврата будет вычтена из вашего возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, за которое ваш обмененный продукт может добраться до вас, может варьироваться.

Если вы отправляете товар на сумму более 75 долларов США, вам следует воспользоваться услугой отслеживания доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар.